ニーズをウォンツに変える

最初の資料だけをわたされたとしたら、私はスピードが速くてカッコ良いスポーツカーを選んでいただろう。

ところが、資料に加速という内容が付け加えられ、その加速が燃費や家計、環境にまで影響するとしたらどうだろう？ただ単純にカッコ良い、スピードが速いということだけで車を選択するだろうか？私ならスポーツカーに心残りはあるがハイブリットの普通車に選択肢を変えるだろう。なぜなら、自分自身のドライブテクニックや毎日の車の乗り方、コストを考えると、プロでなければ操縦が困難でコストが高い車を乗りこなすことができないと考えるからだ。まして、私の暮らす福井県は冬になると雪が降り積もり、ただでさへ運転するのが困難になる。

そのことを考慮すると、燃費が良くて運転しやすく、先進技術を詰め込んだハイブリット車というものが、生活に必要なもの（ニーズ）を越えて。欲しい（ウォンツ）になってくる。

このように私たちは、ものそのものの第一印象が必ずしも最終決定に至るとは限らない。むしろ、第一印象では興味もなかったものが、ふとしたきっかけ（ライフスタイルに合わせた情報の提示）で必要なものを飛び越えて、どうしても欲しいもの、これじゃなきゃだめなものにかわってくるのである。ひとりひとりに合わせたライフスタイルの提案、使うシーンの提案を具体的な情報で提示することで、消費者心理をくすぐり、ニーズをウォンツに変えることができるのではないかと私は思う。